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邢台某新小区楼上跑水 责任谁担难以达成一致意见

发表于 2015-08-10 16:14:05 楼主

新房刚贴好壁纸,却因楼上跑水,导致自家天花板和墙壁渗水受损。几天来,市民郭女士多次找楼上业主和物业公司交涉,但至今没有得到解决,这事让她甚是头疼。

楼下天花板涂料壁纸渗水受损

8月6日上午10时许,牛城晚报记者来到桥西区爱上嘉园小区。走进郭女士位于14层的新房,只见主卧房间天花板的涂料开裂并耷拉下来,地上还有掉落的不少墙皮。虽距渗水已过去几天,但主卧阳台、厨房和餐厅房顶上仍能看到渗水痕迹,壁纸上部也有泛黄颜色。

郭女士告诉记者,今年春天交房后开始装修,前些天刚把壁纸贴好。7月27日,物业打来电话称楼上跑水。“当时应该泡了几天了,天花板上正往下滴水,厨房里有水顺着管道往下流。”来到15层后发现,外墙上有被水洇湿的痕迹,楼上邻居开门后发现房内存有积水。

责任谁担难以达成一致意见

进到15层业主家,郭女士发现,一处水管没有安装水龙头,而楼道水管阀门不知被谁打开,足足流了6吨水,加上是毛坯房没有装修做地面防水,才导致此次渗水。

事后,郭女士和楼上业主多次电话、短信联系,未达成一致意见。“楼上业主称,管道井防火门的钥匙由物业负责,需找物业公司交涉,找出打开水管阀门的人。”郭女士只好来回与楼上业主和物业公司沟通,但至今没有得到妥善解决。

记者随后来到负责该小区的河北中湖物业有限公司,一赵姓工作人员介绍,当天发现跑水后,怕给楼下业主造成更大损失,还组织人员清理过积水。“管道井防火门上的钥匙通用,不只是物业公司有,而楼层也没有安装摄像头,所以很难找到打开阀门的人。”该工作人员表示,因难以把双方业主请来当面协调,“建议郭女士走法律程序,该谁赔偿谁就赔偿。”

律师:楼下业主可起诉楼上邻居

对此,齐心律师事务所于淑霞律师表示,因楼上跑水导致楼下房屋漏水,那么楼下业主有权对楼上业主起诉,要求相应赔偿。

如楼上业主认为物业公司存在失误或房屋质量有问题导致的漏水,也可另行起诉。


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